La venta del contenido del nuestra tienda online está permitida exclusivamente a usuarios residentes en España (incluido Baleares, pero no así para Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla donde no tenemos servicio actualmente) y Portugal peninsular.

Las agencias de transportes no realizan entregas en apartados de correo postal.

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

 

Con la compra de los productos ofrecidos a través de la página web orvitavegan.com titularidad de OrVita Teràpies SCP, el Usuario acepta los presentes Términos y por lo que antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido.

En caso de no aceptar las Condiciones Generales de Contratación, no se podrá llevar a cabo la compra de los productos y consecuentemente OrVita Teràpies SCP a través de su Sitio Web no asumirá ningún tipo de obligación ni de responsabilidad.

Asimismo, el Usuario declara tener la capacidad legal suficiente para contratar los productos del Sitio Web.

OrVita Teràpies SCP se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las Condiciones Generales de Compra en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo ni avisarlo previamente, por lo que, antes de contratar cada producto, lea atentamente su contenido ya que es responsabilidad del Cliente revisar las Condiciones Generales de Compra antes de comprar cualquier producto del Sitio Web.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre OrVita Teràpies SCP y el usuario, de acuerdo con las estipulaciones legales vigentes en la venta a distancia, a la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, protección de Datos, y de los Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

  1. Identificación del Titular

 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, se informa al Usuario que el titular de la página web orvitavegan.com  es de la sociedad OrVita Teràpies SCP, y sus datos de identificación son las siguientes: OrVita Teràpies SCP, con NIF J66387622, con dirección C/ Ferlandina 24 Local; 08001 Barcelona, y correo electrónico hola@orvitaterapies.com.

 

  1. Celebración de Contrato

Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que haya indicado, un acuse de recibo.

En el caso de que no el Usuario no recibirá la conformación en el transcurso de 24h rogamos se ponga en contacto con OrVita Teràpies SCP al teléfono 640123492 o correo electrónico hola@orvitaterapies.com

Asimismo, OrVita Teràpies SCP que la formalización del contrato se podrá realizar en los siguientes idiomas: castellano, catalán.

 

  1. NEWSLETTERS

Los Usuarios podrán suscribirse al boletín informativo o Newsletters de OrVita Teràpies SCP para recibir las últimas novedades y ser el primero en conocer los descuentos y promociones que puedan realizarse en la tienda.

Para recibir las newsletters deberás suscribirse a la misma.

Si el Usuario se ha suscrito al boletín informativo pero desea darse de baja del mismo podrá hacerlo enviado un correo electrónico en hola@orvitaterapies.com.

 

  1. Protección de Datos

 En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente, en relación a los datos personales del Cliente facilitados a lo largo del procedimiento de compra de los productos de este Sitio Web, rige lo previsto en la Aviso legal y política de privacidad

 

  1. Disponibilidad del Producto

 La disponibilidad de los productos ofrecidos por OrVita Teràpies SCP puede variar en función de la demanda de los Usuarios. Pese a que OrVita Teràpies SCP actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado.

En caso de falta de disponibilidad, OrVita Teràpies SCP podrá suministrar sin aumento de precio, un producto de características similares, que tenga la misma o superior calidad.

 

  1. Precio

El precio para cada uno de los productos será el que aparece en euros junto con cada producto del Sitio Web e incluirá el IVA aplicable que, en su caso, pudiera corresponder.

OrVita Teràpies SCP se reserva el derecho a modificar sus precios, en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable a la solicitud de compra efectuada por el Usuario será el que conste en el momento de aceptar los Términos y Condiciones de Compra.

 

  1. Forma de pago

El Usuario podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

 

  1. Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

 

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de OrVita Teràpies SCP.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a OrVita Teràpies SCP al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

 

  1. Paypal

 

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en Paypal. http://www.paypal.com.

 

  1. Gastos de transporte

 

  • Pedidos con destino Barcelona ciudad hasta 54,99€ tienen un coste fijo de 6,50€. El envío con destino Barcelona ciudad es gratuito a partir de 55,00€.
  • Pedidos con destino la Val d’Aran tienen un coste fijo de 22,34 €.
  • Pedidos con destino España peninsular hasta 69,99€ tienen un coste fijo de 7,93€ (IVA incluido). El envío con destino España peninsular es gratuito a partir de 70,00€.
  • Pedidos con destino Islas Baleares hasta 99,99€ tienen un coste fijo de 10,84€ (IVA incluido). El envío con destino Islas Baleares es gratuito a partir de 100,00€.
  • Pedidos con destino a Portugal peninsular hasta 99,99€ tienen un coste fijo de 10,84€ (IVA incluido). El envío con destino a Portugal peninsular es gratuito a partir de 100,00€.

 

Agencia de transporte

 

 

La agencia de transporte informa que el servicio de entregas se realiza de la siguiente forma:

 

1º intento de entrega: Según el horario que haya concertado con la empresa de transporte.

2º intento de entrega: Si se encontraba ausente, intentarán contactar con usted para acordar un 2º intento de entrega en el día y turno que mejor le convenga. Si ha quedado en un horario y usted no se encontrara en la dirección que haya facilitado y hubiera que gestionar un nuevo envío para otra fecha los cargos extras de este envío irían a cargo suyo y no de OrVita Teràpies SCP.

 

  1. Ejecución y plazos de entrega

 

La venta del contenido del nuestra tienda online está permitida exclusivamente a usuarios residentes en España (incluido Baleares, pero no así para Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla donde no tenemos servicio actualmente) y Portugal peninsular.

 Una vez el Usuario haya realizado el pago del producto, OrVita Teràpies SCP lo haya confirmado, y se haya enviado el correo electrónico de confirmación al Usuario sobre su compra, se procederá a la entrega de los productos, en la dirección indicada por el Usuario, el plazo de entrega habitual es entre 1 y 5 días (Islas Baleares entre 2 y 5 días) laborables siguientes.

OrVita Teràpies SCP no será responsable de los errores que se pudieran producir en la entrega de los productos comprados en el supuesto que el Usuario no haya cumplimentado correctamente el Sitio Web. Si hubiera alguna incidencia en el plazo de entrega, OrVita Teràpies SCP informaría adecuadamente y de forma inmediata al Usuario. El Usuario deberá tener en cuenta que, en cualquier caso, no se realizan entregas a domicilio los sábados, domingos y festivos.

Los riesgos de los productos serán a cargo del Usuario desde el momento de su entrega y, en el caso de su devolución, continuarán siendo a cargo del Usuario hasta la entrega de los mismos a OrVita Teràpies SCP.

 

  1. Desistimiento

 El Usuario tendrá derecho a desistir del contrato, sin ningún tipo de penalización, en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción del producto.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario al correo electrónico hola@orvitaterapies.com.

– A la atención de OrVita Teràpies SCP, con J66387622 y domiciliada en C/ Ferlandina 24 Local; 08001 Barcelona.

– Por medio de la presente pongo en su conocimiento mi voluntad de ejercer mi derecho de desistimiento con número de pedio y/o referencia……………………………………….

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

Asimismo, Los productos deberán devolverse en perfectas condiciones con las etiquetas y el embalaje correspondiente (cajas, bolsas, etc.) del mismo modo en que se recibieron, a la siguiente dirección: C/ Ferlandina 24 Local; 08001 Barcelona. 

Una vez el Usuario haya ejercitado el derecho de Desistimiento, OrVita Teràpies SCP devolverá al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que el Usuario informe a OrVita Teràpies SCP su decisión de desistir del presente contrato. OrVita Teràpies SCP procederá a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario exprese lo contrario. El Usuario asumirá el coste de la devolución del producto adquirido.

Asimismo, se le informa al Usuario, conforme lo establecido en la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

 

  1. Quejas y Reclamaciones

El Usuario podrá dirigir sus quejas y reclamaciones al correo electrónico $EMAIL.

OrVita Teràpies SCP deberá dar respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.

De acuerdo con el Reglamento nº 524/2013 UE, la Comisión Europea pone a disposición de los Consumidores y Usuarios una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

 

  1. Legislación aplicable y jurisdicción

 Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Las controversias que pudieran surgir entre OrVita Teràpies SCP y el Usuario deberán ser dirimidas en los Juzgados y Tribunales españoles.